Técnicas de Negociación
FACILITADOR: MC. Miguel Hernández Galindo
Descripción
Objetivo
El curso se enfocará en brindar al participante las técnicas de negociación efectiva que le permitan desarrollar acuerdos exitosos, identificando las necesidades del cliente, la búsqueda de zonas de acuerdo, el mejor acuerdo alcanzado para la negociación y los diferentes tipos de cierre que puede realizar.
Lograr despertar el interés del participante en el conocimiento y manejo de técnicas de negociación, desde el momento del diseño y preparación, elaboración de propuestas, manejo de objeciones, tipos de negociación y cierre de negociaciones.
Contenido
Duración
Recursos Didácticos
- Tema 1: Fundamentos básicos de la negociación
- Tema 2: Negociación y conflicto
- Tema 3: Tipos y estilos de negociación
- Tema 4: Técnicas de cierre
6 horas en la plataforma y 2 horas de trabajo fuera de la plataforma, para la realización de actividades que tendrán una calificación al finalizar el curso.
- Presentaciones
- Videos
- Casos de estudio
- Foros de discusión
- Herramientas
- Ejercicios de aplicación práctica